不管多有经验的一线医生，一遇到自己的小宝宝生病，也都会手忙脚乱。就好像教书多年的优秀教师，在自己的小宝贝调皮捣蛋时，也会不知道从何下手。每一个妈咪，都被那个生病了之后，有点儿闹腾，有点儿蔫儿的小孩儿给牵得紧紧的。
不管多有经验的一线医生，一遇到自己的小宝宝生病，也都会手忙脚乱。
就好像教书多年的优秀教师，在自己的小宝贝调皮捣蛋时，也会不知道从何下手。
每一个妈咪，都被那个生病了之后，有点儿闹腾，有点儿蔫儿的小孩儿给牵得紧紧的。
不管妈咪在职场叱咤风云，在岗位上意气风发，抑或是料理家务井井有条的全职妈妈，只要碰到了孩子生病，所有的理智都抛之脑后。
此刻，她只是一个心疼而着急的妈妈。
孩子的每一声咳嗽，每一次喊疼，每一次说不舒服，都狠狠地揪着当妈的心。
我知道，焦虑的妈妈没时间看心灵鸡汤，所以这一篇，我们认认真真聊干货。
你甚至可以收藏起来，临阵磨枪看两眼，也完全来得及。
一
第一问：是综合医院还是儿童医院？
对于常见的感冒咳嗽发烧之类的病症，我自己有一个选择公式：
距离近的儿童医院＞距离近的综合医院儿科＞距离远的儿童医院＞距离远的综合医院儿科
在北京这样地域辽阔的城市，距离远近是一个比较重要的因素。
这意味着要在路上折腾多久，孩子哭闹的可能性有多大，在外面吃几顿饭，请多长时间假。
如果这些因素都不在考虑范围内，那一定选择儿童医院。
3公里的综合医院，和5公里的儿童医院，都属于近距离范围，我选择儿童医院。
3公里的综合医院，和25公里的儿童医院，我会选择综合医院看儿科。
为什么优先选择儿童医院？
一方面，儿童医院科室细分比较具体，各科大夫术业有专攻，看诊经验丰富。
以儿研所为例，仅儿童内科就有肾脏内科、心血管内科、神经内科、血液内科、消化内科、呼吸内科、泌尿内科等门诊。
另一方面，儿童医院有许多自制药，专门针对儿童患者，而且“仅限本医疗机构使用”。
首都儿研所这类药品有：肤乐霜、二甲硅油等皮肤科用药，柴防口服液、清热散瘟口服液、清肺平喘口服液、杏贝止咳祛痰口服液等内科用药，复合钙颗粒剂Ⅱ号、Ⅲ号等补钙药品。
儿童医院这类药品有：湿疹治愈乳膏、鞣酸软膏、复方炉甘石洗剂等皮肤科用药，远志杏仁合剂、响音合剂、肺炎合剂、银黛合剂、痰喘宁合剂等内科用药。
没有设立儿童医院的城市，一定选择综合医院的儿科。
儿科之所以区分于其他科室，是因为同一种病症，孩子和成人有较大的区别，包括病情的体现、病程的发展、用药的情况等，孩子绝不等同于一个缩小的成人。
连综合医院的医生都不敢给自己的孩子随便诊断用药，我们哪儿来的勇气给孩子开药呢？
《2016年儿童用药安全调查报告白皮书》指出，因用药不当，我国每年约有3万名儿童耳聋。
一定要谨记：儿童要用儿童药，不能擅自用药，谨慎谨慎再谨慎！
二
第二问：是网上预约还是现场挂号？
我的建议是：能网上预约，就一定网上预约。
以儿研所为例，目前的挂号途径有：电话预约、网络预约、现场预约、医生诊间预约、出院复诊预约、社区转诊预约、京医通微信及京医通自助机预约挂号。
推荐京医通微信挂号，挂号方式：关注京医通微信公众号，绑定相关信息，可预约7天内号源。
一般来说，通过京医通微信挂号，早上8点以前，可以挂到当天上午的普通号，早上9点以前，可以挂到下午的普通号，晚上7点以前，可以挂到当天晚上的普通号。（没错，儿研所有夜班内科，不是急诊喔！）
如果提前7天预约的话，挂到专家号也不是梦。
如果目标医院没有网上预约系统，必须要现场挂号，那么建议你请一个家人先去排队挂号，挂到号后再带娃前往。
因为我有过惨痛教训啊！一大早收拾完娃，一家人一起去医院，挂到了下午号，只好又回家待了俩小时，再浩浩荡荡去医院。
另外，减少孩子在医院的停留时间。一方面避免哭闹的产生，另一方面也是减少交叉感染的机会。
三
第三问：打车还是开车？还是公共交通？
我的建议是：打车＞开车＞公共交通
一般来说，医院附近，尤其是各个儿童医院附近是不分昼夜的超级大堵点。
我随便截个图来感受一下，当全城90%以上地段都是通畅的绿色时，儿童医院附近是完全不流通的暗红色。
如果打车的话，灵活度就高多了。到堵点附近，就跟司机师傅商量好，提前下车。哪怕抱着孩子走一段路，也比堵车两个小时要好得多。
至于公共交通，我每次决定带娃去看病，都正好是早晚高峰，公交、地铁完全挤不上去，而且距离儿研所最近的地铁站也要走很长一段路，所以直接放弃这个方案。
四
第四问：是全家出动还是单枪匹马？
孩子生病，是最需要家人支持的时刻。
小豌豆的爸爸因为工作原因，辞典里没有“请假”这个概念。
呃，也不能这么说。
小豌豆刚出月子的时候得了轻度肺炎，那么不盈一握的小家伙在医院打点滴。小豌豆的爸爸心急如焚，晚上七点多终于坐不住了，请假到医院看孩子，九点钟他到达医院的时候，我们已经准备打车离开。
所以每次小豌豆需要去医院的时候，爷爷奶奶都义不容辞地一同上阵。我做指挥官，爷爷主要负责排队，奶奶主要负责带娃，我主要负责各种问医生。
五
第五问：是每次带娃还是偶尔出席？
必须带娃的情况：首诊，即第一次看医生的时候。
首诊时，医生会听诊视诊，必须要患者本人在场。
一般不用带娃的情况：看化验结果。
一般来说，医生在首诊的时候，就会把“望闻问切”这类需要患者在场的检查给做完了。而且验血、验便后，至少需要半个小时才能出结果，还是那句话，减少孩子在医院的停留时间。
最好带娃的情况：复诊。
一般有两种情况需要复诊：
一是医生认为必须要复诊，（记得请医生给预约号）；
二是医生会说：“如果三天后，症状没有减轻，再来复诊”。
复诊的时候，医生会比照病历和病患的情况，判断下一步治疗方案。
六
第六问：是跟医生说还是听医生说？
听医生说固然重要，但是跟医生说也不能忽略。
有一个常见误区：很多家长都会觉得，去医院就是要听医生说。
西医有一个特点：大部分常见病症只要确诊了，就会有对应的治疗方案，重点难点就在于“确诊”。
儿科医生的工作强度非常大，每个患儿就诊的2分钟里，最重要的程序就是做出诊断。医生确诊，一方面依靠丰富的从医经验，另一方面要听家长说，即望闻问切的“问”。
所以，一定要跟医生说，简明扼要说重点，态度温和心怀感激。
家长要说什么？以感冒咳嗽为例。
症状感受：咳嗽？有痰没？流鼻涕？清鼻涕还是黄鼻涕？发烧没有？精神状态怎样？
病情发展：咳嗽几天了？哪天开始有痰？发烧最高到几度？持续多长时间？
用药情况：吃了什么药？哪儿开的？什么剂量？吃了几天？之前有无药物过敏？
切记，不要跟医生争吵。
医生每天面对上百个哭闹不适的孩子和紧张焦虑的家长，连上厕所都有被指责脱岗的风险。将心比心，家长的理解和感激一定比焦躁和怒火更能有利于孩子顺利就诊。
说句大白话，跟医生大闹一通，孩子的病就能好得快么？
七
第七问：是来个惊喜还是提前预告？
去医院，一定要提前跟孩子说，不哄不骗。
医院应该是什么地方？
医院应该是减轻病痛的神奇地方。
“宝贝，我们今天要去医院啦！医院有医生阿姨，有好多小朋友，他们和你一样生病了呢！”
医生应该是什么样的人？
医生应该是妙手回春的魔法师，而不是吓唬孩子“再哭医生就给你打针了”的背锅侠。
当爸爸妈妈摆正了心态，小朋友们对医院的接纳度会奇迹般上升。
我有一个朋友静，她分享了一个妙招：告诉自己的宝宝，听诊器贴在小肚皮上，就好像小蜗牛或者小乌龟在你背上和肚子上爬一爬，凉凉的，不疼。小宝宝不但愉快地接受了，反过来还劝慰别的害怕听诊器的小朋友。听了她的分享，我再次体悟到这个真理：好妈妈的智慧是无穷的。
此外，平时看的绘本也可以纳入一些去医院看病的题材，小豌豆这回是得益于巧虎某月龄的看病系列，所以当他发现自己也可以像巧虎一样看医生，掀衣服听诊，张大嘴看诊，还要抽血，他就跟见偶像一样兴奋。
这类绘本还有：《阿莫的生病日》、《月亮生病了》、《生病了，不害怕》、《生病了怎么办》等等。
八
第八问：是蒙着眼睛还是大胆围观？
孩子生病，抽血是难免的。
我在抽血窗口，看到一个很好的大夫，不厌其烦地对捂住孩子眼睛的家长说：“不要捂眼睛，让他看着吧。”
一方面，抽血的器具、血液的流动等等，都可以转移孩子的注意力，减少扎针瞬间的疼痛感。
另一方面，生命中这么重要的血液，以这种无伤害的方式呈现出来，难道不是一种奇妙的体验？
重点就在于家长如何引导。
九
第九问：是给个奖励还是给个鼓励？
所有儿童医院的门口都有一道独特景观，玩具摊。平日里淘宝都不会去搜的玩具，在这儿卖得风生水起。
因为几乎每一个妈妈在医院都说过这句话：“宝宝不哭的话，妈妈就奖励给你一个玩具。”
“奖励”这一招确实挺管用，只要能停止孩子歇斯底里地大哭，偶尔用几次也无伤大雅。
但有时候，“鼓励”能起到意想不到的作用。
“待会儿打针的时候，可能有点儿疼，但是很快就会不疼了，妈妈相信你能挺过去。”
“妈妈看到你刚才打针的时候，虽然疼得哭了，但是你很快就控制住了自己的情绪。有没有觉得自己长大了，是个大孩子了？”
永远不要低估一个孩子对“长大”的渴望。
十
第十问：是放宽政策还是坚守规则？
但凡孩子病愈后的妈妈，内心都会犯点儿嘀咕：生一场病，自己的小天使宝宝怎么就变身小恶魔了呢？
平时电视只允许看10分钟，生病一哭闹，电脑电视手机轮番上阵。
平时零食只能吃2块饼干， 生病一哭闹，饼干糖果冰激凌要啥有啥。
平时吃饭必须坐餐椅自己吃，生病一哭闹，追着哄着惯着喂饭，能喂一口是一口。
我的建议是，长时间哭闹确实不利于孩子身体的恢复，所以生病期间确实可以稍稍放宽一些要求，但是关涉孩子身体健康和习惯培养的规则，还是不要轻易破坏。
在孩子哭闹的时候，转移注意力，多抱一抱孩子，想点儿新游戏，准备点儿新绘本，餐食换点儿新花样，都是很好的方法。这些方法并不难实施，难的是这份心意。
10个问题也许不能解答所有的问题，但请记住最重要的一点：妈妈的状态比孩子的状态更重要。
孩子生病，妈妈是最辛苦的主力军。妈妈的精神、身体状况都直接影响孩子的恢复进度。
所以，亲爱的妈妈们，爱孩子，更要记得爱自己。
