近日报道，陈女士在临平的爱婴室以378元的价格购买了一罐900克装的惠氏启赋2段奶粉，冲泡后出现褐色漂浮物，多次拨打惠氏400客服热线，都没有得到明确的答复，最后得到的答复是产品需寄回爱尔兰检测，时间大概需要3个月。
解读：如果说此前洋奶粉在湖南曝出“添香门”还有诸多疑点，有被误伤的嫌疑，但这次惠氏奶粉的“质量门”事件，更多是产品本身的问题。洋奶粉今年在中国涉入质量纠纷，比如今年5月曾曝出的惠氏奶粉“结石门”，此前雅培、多美滋、美素等知名洋奶粉陷入的“虫子门”，使洋奶粉在中国开始面临危机。不过，与产品质量本身相关的是这些洋品牌对待中国消费者投诉的态度，如杭州陈女士遇到的检测门槛等，都让洋奶粉面临失信消费者的危机。
