现在网络很盛行，妈妈们通过网络和网友们分享自己购买奶粉心得，揭发一些黑心商品，这也是维护消费者权益的一个很好的途径。
有网友在天涯投诉爆料：我于元旦前在乐友网站(天津)定购了8桶美素一段奶粉，那时候促销，所以一次要了8桶。我家宝宝现在4个半月，之前吃美素一直感觉挺好的，这批新奶粉打开之后，第一个异常就是泡沫比之前多很多!当是我没有多想，毕竟是很多妈妈都信赖的品牌，我也是经过朋友推荐才选的这个。
后来在给宝宝往奶粉盒装奶粉的时候，发现过一个小的深棕色颗粒，不是很大，当是给拣出去了，也没有引起重视，后来还在宝宝正在喝奶的瓶子里发现过，漂浮在上面!
八桶奶粉吃了4桶半了，今天给宝宝灌奶粉的时候居然发现了头发!!!然后我又马上去打开另一个新的，没开封的，刚挖到第二勺，又一个黑渣子出现了!!我当时都快气死了!这是宝宝入口的东西!怎么能出现这种问题?!难道我们中国的奶粉就真的没有能吃的了吗??看到刚才的种种，让我马上想到了三鹿!想到了结石宝宝!我打乐友的400电话，小姐告诉我天津区的400,让我直接打那个反应，我费很大劲才拨通，小姐又告诉我说，这个跟他们说没用，让我周一再拨打美素的800电话。
我按照罐子底下的代理商的电话打过去，也被告知要周一直接打给北京区的客服。看到我是天津的号码打过去的，说你们天津卖的应该是有天津的代理啊?怎么是我们的货呢?我说我不知道，我从乐友买的，给我送的就是你们的货。
我把刚才拍的照片发上来大家看下!请天津和北京的给宝宝正在吃美
素一段奶粉的妈妈们赶快停下!不要再给宝宝继续喂食!等情况了解清楚了再说!我连夜发贴，是让大家引起重视!如果真的是这个批次的奶粉有问题，大家尽早停止，对自己宝宝的伤害就会小一些的!
我手里的奶粉批次是289456A02:3775080564
20090713
盒子底部贴着北京日丰恒业商贸有限公司的防伪标志
如果你的手里也是这个批次的奶粉，请马上停止给宝宝喂食!
这个帖子是我于昨夜发到乐友论坛里的，上午乐友的工作人员打电话来，说跟美素反映了这个事情，但是必须由我亲自打美素的800电话说一下情况。中午我打过去，小姐做了记录，说会有人联系我。
下午15:50分，美素北京的售后(尾号为3986的北京座机号码)打来电话，说奶粉里的黑色颗粒是焦糖颗粒，还问我我所说的头发是不是焦糖纤维链接的比较长而已?!
我说我这么大的人了，不会连头发都不认识!我告诉她我家宝宝一直吃美素，从没有出现过黑褐色颗粒，只有这批买的才有!她回答说有黑色颗粒是正常的，只是不是每罐都能赶上而已!
她还找我要我家地址，说会有人到我家来看，我拒绝了!给你地址今后收到无端骚扰怎么办?你说派人来看，拿走化验什么的，那我岂不是连证据都没有了吗?
对于他们的答复我很不满意!哪位朋友知道关于焦糖的说法是不是他们的敷衍?
