10月4日，当他为宝宝冲奶粉时，发现奶粉袋内竟出现了一条红色的虫子，仔细一看，这条虫子竟还活着。宋先生说：“奶粉袋打开后，每次冲完我都会用夹子把袋口封起来，虫子不可能是爬进去的，真是太恶心了。
10月12日，内蒙古晨报刊登了《顾客反映特福芬奶粉中出现红色活虫》的新闻，报道了家住包头青山区的宋先生在买回的德国产特福芬奶粉中发现红色活虫子一事，引起社会广泛关注。13日记者了解到，针对此事件，包头市工商部门已展开调查。
事件回顾
“给孩子买的德国产特福芬有机婴儿配方奶粉吃出了红色的活虫子，太恶心了。”10月9日，家住包头青山区的宋先生向记者反映。
“是一只红色的虫子，还不停地在动。”宋先生回忆，当他看到这个“不速之客”时，一阵恶心。
宋先生介绍，孩子两个月大，从出生到现在一直喝特福芬有机婴儿奶粉，之前并没有发现奶粉有什么问题。10月1日，他在同一家母婴用品店购买了两盒特福芬有机婴儿配方奶粉，当时买回去他并没有打开包装。10月4日，当他为宝宝冲奶粉时，发现奶粉袋内竟出现了一条红色的虫子，仔细一看，这条虫子竟还活着。宋先生说：“奶粉袋打开后，每次冲完我都会用夹子把袋口封起来，虫子不可能是爬进去的，真是太恶心了。
宋先生发现虫子后，当即找到他购买奶粉的那家母婴用品店。店主称他们只负责销售，只能联系到供货商。在联系到了奶粉供货商张先生后，张先生看完宋先生提供的当时发现虫子的奶粉，也怀疑奶粉有质量问题。随后，他们一起联系到特福芬奶粉的厂家，但厂家客服表示奶粉质量不会有问题，奶粉中有虫子也不可能和生产环节有关系。
9日上午，记者找到特福芬奶粉包头地区供货商张先生，随同宋先生一同来到位于青山区文化路上的那家母婴用品店。张先生称，他也怀疑这个品牌的奶粉存在质量问题。虽然之前没有发现奶粉中出现活虫的情况，但他已陆续接到了多起关于特福芬品牌系列产品的其它退货问题，其中有的是特福芬的米粉在保质期内出现了异味，还有的是奶粉出现胀包情况。
事件进展
10月12日，当事人宋先生的妻子芦女士向记者介绍，他们向各媒体反映此事后，便向12315包头市消费者申诉举报中心投诉了此事。12日下午，青山区工商部门的工作人员打电话告诉她，已经向母婴用品店了解了情况，并会联系供货商一起商讨协调。
13日上午，记者联系到调查此事的青山区工商局青山路市场监督管理所。一位工作人员表示，他们从12315网站上看到举报信息，随即根据信息，在没有通知消费者的情况下直接到那家母婴用品店了解此事。在了解消息属实后致电给消费者。同时，当天监督管理所的工作人员已经联系了代理商。由于代理商并没有到店内，目前他们正在找代理商。待代理商到店后，将聚集多方涉事人员协调解决，具体协调结果得等代理商协调后才能得知，而具体协调有结果后，再由青山路市场监督管理所相关新闻发言人对外公布。
