近日，美素奶粉身陷虫子门事件，最终双方达成调解意见，美素方面以一罐换三灌。下面一起来了解详细内容吧。
今年三月，陈先生在文二西路某超市购买了一箱12罐的美素佳儿进口奶粉，其中包括7罐三段奶粉。6月9日在给宝宝泡美素三段奶粉时，他仔细观察了一下，发现存在虫子。事后陈先生表示，希望把这批次买的7罐三段奶粉都换掉，美素方面负责人张小姐已告知他可以先把问题奶粉换成两罐新的，至于是否能把三月份买的那几罐三段奶粉都换掉，还需要向上海方面办事处进行批示，并尽快给予他回复。
7月5日下午5点，美素公司的张小姐到陈先生家中检验奶粉和虫子,并拍了几张照片。张先生向她出示了3月17日买奶粉时的购物小票。此后的7月9日，张先生向记者反映，美素方面对此并不积极解决，并告知他最多只能一罐换两罐新的。记者立马连线上海总部，并未能打通官方热线，随后在联系到杭州方面负责人时，美素方面表示对于张先生七罐全换的要求，上海总部方面不予答应。
记者随后给予双方调解意见，经过长达12天的衔接和协商，陈先生最终和美素方面达成一罐换三罐的共识，“我们也不麻烦她们送了，改天去超市的时候找当时的美素促销员顺便拿一下。”陈先生说。
