法则1： 当孩子提示你“我需要被充分关注”时，给他100%的关注
地点：超市。
情景：放学了，妈妈接到乐乐后，一起去超市买菜。
乐乐：“今天我们班的明明摔了一跤，他哭了。”
妈妈：“哦，你没摔倒吧？”( 一边挑选乐乐爱吃的西兰花一边回答)
乐乐：“没有，他有一个很大的伤口，流血了。老师带着他去找医生……”
妈妈：“嗯，知道了。对了，你今天在学校学什么了？”( 孩子还没说完，妈妈就打断了孩子的话)
乐乐：“什么也没学，我不跟你说了。”
◆ 问题出在哪？——家长没领会孩子的意思
这个案例中，显然妈妈没有认真听孩子讲话，继而没有听懂孩子的意思，她的忽视导致孩子不愿继续亲子间的谈话。
孩子都有特别想和家长分享某件事的时刻，只是在家长听来似乎有些鸡毛蒜皮、不着边际，如果再加上孩子说的时候家长手头上正忙着，那沟通就更不顺畅了。就像案例中，在妈妈看来“只要乐乐没摔跤，这个话题就结束了”；而在乐乐看来，班上有小朋友摔跤是一件大事，因为“明明哭了、流血了”。乐乐的情绪需要得到安慰，他觉得有必要告诉妈妈，如果妈妈能对乐乐提出的话题表现出更多的关注和兴趣，亲子间的交流就不会中断了。
● 怎么做更好？——做一个耐心的倾听者
孩子说话时，家长要认真倾听。你也许会说，每天下班回家，有多少事要忙，总不能什么都不做，光听孩子说吧？其实，你也知道即使手头上有事在忙，只需分配一部分注意力就足以听清孩子说的了，关键是你有没有听进去。你要做的是耐心地听，真心关注孩子所关注的，让孩子把话说完，不要打断他，如时不时地回应“哦，这样呀”、“嗯，原来如此呀”( 发自内心的)，相信孩子会说得更起劲，慢慢地你就能领会他的意图。
法则2：当孩子提示你“我说的都是我的感受”时，认同他的感受
地点：家里。
情景： 吃完饭，妈妈在收拾厨房，晨晨在一旁晃来晃去。
晨晨：“我不喜欢王老师了。”
妈妈：“你怎么会不喜欢王老师呢？王老师不是对你很好吗？”
晨晨：“我就是不喜欢……”
妈妈：……
◆ 问题出在哪？——把自己的感受强加给孩子
这样的对话在家中随处可见，我们家长往往从自身的角度来否定孩子的感受，尤其是孩子在说一个不太好的感受时。家长在和孩子互动时，往往采用高高在上的态度，而这种说教会使孩子感到自己不被尊重、不被理解，本来想说的话也不说下去了。
● 怎么做更好？——认同孩子的感受
认同孩子的感受，也就是说也许你不同意孩子的说法，但先接受孩子此时此刻的感觉。例如晨晨说他不喜欢王老师，那么妈妈应该先接受孩子的感受，顺从孩子的思路走：“哦，你不喜欢王老师呀，能告诉妈妈你为什么不喜欢吗？”孩子在得到了家长的认同之后，才会更多地表达自己的想法，说出不喜欢王老师的理由，这样你才能帮助孩子解决问题。
法则3：当你想让孩子回答你时，要问“对”的问题
地点：放学回家路上。
情景：妈妈和东东走在回家的路上。
妈妈：“今天你在学校都干什么了？”
东东：“没干什么。”
妈妈：“中午你们在学校吃了什么饭？”
东东：“不记得了。”
◆ 问题出在哪？——问得太笼统或话题提不起孩子的兴趣
很多家长都遇到过这样的情况，家长想了解孩子的学校生活，费尽力气后得到的却是寥寥数语。出现这样的问题，家长需反思自己的提问方式是不是太笼统了。例如，当你问“今天在学校表现好吗”时，孩子可能只会回答你“还行”、“一般”或干脆不回答，让谈话没法继续下去。而当你问“吃了什么饭”时，极有可能提不起孩子的兴趣来。
● 怎么做更好？——有针对性地问，具体地问
事实上，在你想问孩子时，你需要先做做功课，比如事先在孩子学校的主题墙上获知孩子的在校安排。当你已经知道老师带领孩子去户外活动了，你可以问问他“今天你们学校组织你们参加活动，对吗？”，当孩子有兴趣说下去时，你要通过复述帮助他组织语言，“噢，先是这样，然后是……”，提高孩子完整地表述一件事情的能力。
法则4：把话题说得有趣又开心
地点：家中。
情景：周末，亮亮在客厅玩积木，妈妈在一旁看着。
妈妈：“亮亮，我们来看会儿英语光盘吧？”
亮亮毫不理会，继续玩积木。
妈妈：“那我们来说说今天上午你去英语兴趣班学了些什么吧。”
亮亮：“妈妈你好烦人啊。”
◆ 问题出在哪？——父母的关注点过于狭窄
为什么孩子不喜欢和父母交流呢？这就需要我们回顾一下和孩子的交流内容。你会惊异地发现，原来我们关注的往往都集中在孩子是否吃饱喝好、在学校学了什么、成绩排名多少等，这样的对话每天重复，孩子不嫌烦才怪呢！上述情景中的妈妈可谓用心良苦，但是又有多少孩子喜欢这样的关怀呢？
● 怎么做更好？—— 扩展亲子对话的内容
随着孩子年龄增长、心智成熟、视野扩大，家长需拓宽聊天的广度与宽度，减少单纯地下命令、要求孩子执行的话语。丰富的亲子对话是孩子精神世界的养料，当你和孩子读完一本故事书时，不妨聊聊书中的主人公；当你和孩子看完一部动画片时，不妨和孩子一起天马行空地想象，聊聊“如果我是那个主人公我会怎样”……总之，话题可以是比较严肃的，也可以是轻松搞笑的。随着话题的丰富，你和孩子可聊的内容才会越来越多，而你们的沟通时间将成为宝贵的亲密时光。
