多美滋奶粉最新事件2013对中国地区影响颇大，我国监管部门在第一时间下令无限期禁止进口新西兰相关原料。多家大牌食品企业迅速展开一系列行动，在全国范围内展开预防性召回这种做法对于中国广大消费者来说可能是第一次接触，这种做法表现了企业对危机处理的负责和重视。回顾全程，上游企业的自曝其短、政府的坦然担当、下游企业的快速配合等多个环节，都洒下正能量的阳光。
多家涉事企业高管纷纷表示当供应商产品涉及到我们的产品以及我们的消费者和孩子的安全时，企业绝对不会选择冒险，而是会承担起应有的责任，食品安全对消费者来说是天大的事，尤其是婴幼儿配方奶粉，关系到下一代的健康。
多美滋高管Felix Martin表示，多美滋与达能旗下其他国际品牌一样采用世界一流的食品安全管理体系，包括对所有成品在内的贯穿整个供应链的一系列严格检测。无论是在这场事件之前或在事件中的所有检测，均显示多美滋产品没有安全隐患。这次事件不仅证明了多美滋优秀的风险控制能力，也表明我们的安全控制措施是一流的。同时，多美滋员工日以继夜、耐心地回复超过20万妈妈们的咨询以及为她们提供帮助。
从这起事件也为国内企业一个借鉴，要有面对危机承担责任的勇气。新西兰乳业这次有惊无险而国内很多乳业在原料出现了问题上都是造成了无法挽回的损失。同时国内消费者的信息获取十分有限，接受资讯完全是被动的，因此生产企业的自律性和社会责任感，是否勇于承认问题、担当责任，直接关系到消费者的利益能不能被真正保障。
