越来越多的年轻消费者喜欢在网络购物，为了维护消费者合法权益，如果消费者发现从国外代购来的奶粉存在假冒伪劣情况，可以要求退赔也可以向工商部门反映来依法处理。
昨天，上海市工商局副局长彭文皓在做客新民网“食品安全系列访谈”时表示，如果消费者发现从国外代购来的奶粉存在假冒伪劣情况，首先可以向境内的代理商主张权利，要求退赔等;也可以向工商部门反映，工商部门将及时依法作出处理。
彭文皓透露，为了维护消费者合法权益，工商部门已经排摸了本市内从事网络代购洋奶粉的食品经营者情况、对自设网站的奶粉代购经营者开展实地检查，加强网络代购洋奶粉的投诉举报处理工作。
针对消费者以网络代购的方式购买国外奶粉的现象，彭文皓提醒消费者，这种方式购买的奶粉多以个人邮递物品的形式入境，一般未经质检部门检验，产品质量缺乏保障，存在食品安全风险，发生消费纠纷后消费者维权困难。
越来越多的消费者选择在网上购买商品，对于网售食品的安全问题，彭文浩表示，工商部门将加大力度打击网络经营企业违反工商法律法规的违法行为。
