孩子从小住在保母家到三岁左右，间隔两、三天或一星期，我和她父亲才会去看她。三岁那年跟她父亲分开后，便直接让她上幼幼班，至今已升上中班，一直有个问题很困扰我。
孩子在保母家时，跟整条街的邻居处得很好，也都会叫人；回到我身边已两、三年，却有很多状况，而且跟在校表现有落差。老师反映：孩子进校门跟我道别就开始哭；在学校笑咪咪、活泼开朗、热心好学。但孩子在家里很少开怀大笑，不会分享玩具给表兄妹，坚持大人买给她的就是她的；长辈或表兄妹开玩笑逗弄她，她无法接受便哭泣找我，或生闷气；出去玩总是躲在我后面，不发一语；时常看着别人在做什么看得入神，或观察别人的亲子互动；她以前将保母的先生当爸爸看待，但回家住以后，就完全不理会保母一家人，只要跟我在一起就好??
打到这里，我知道自己也有问题，让她从小缺乏安全感，所以我每个星期放假都会带她到户外走走，跟朋友的孩子互动玩耍，她时而进步，时而缩回去，真让我难过挫败。想请教专家，我还能够为她做什么、加强什么？
旭立心理咨商中心咨商心理师黄柏嘉回复：
在三岁之前，是孩子依附关系建立最主要的阶段。此时孩子会与主要的照顾者建立彼此了解与信任的关系，培养出探索外在世界的安全感，并且尝试与他人建立关系。主要照顾者并不一定是孩子的亲生父母或有血缘的亲戚，只要是真心爱着孩子，可以稳定且长期陪伴在孩子身边，且能够敏锐感受孩子生理与心理需求的成人都能担任。从孩子在保母家的表现来看，虽然妈妈没有办法亲身照顾孩子，却为孩子挑选了称职的保母，让孩子在稳定安全的环境下成长，因此目前孩子缺乏安全感的表现，原因可能不是母亲所选择的托育方式，而是孩子还在处理与原有照顾者分离的痛苦，以及正在适应妈妈是新的依附对象。在这样的情况下，该如何协助孩子适应新的关系与环境、获得更多的安全感？以下介绍两个介入的角度：
给孩子稳定的作息时间表：要帮助孩子适应新的环境与照顾者，稳定每天作息与生活习惯，会是很好的开始。当孩子可以清楚这一刻自己该做些什么、等一下会发生什么、接着又会如何，这种可以持续预测跟掌握外在世界运作的感觉，能带给孩子许多的安全感，也帮助孩子安心的享受当下活动。例如：每天上床睡觉前，维持固定的上床仪式，次序都是刷刷牙、进房间、躺上床、听故事、亲亲说晚安、关灯睡觉。
帮助孩子连结起与保母家人的关系：学龄前的孩子是很好的观察者，却并非是很好的解读者，面对先前如父母般照顾自己的保母夫妇，突然完全不再与自己互动，对大人而言只是合约的结束，但孩子可能会解读为：“是不是我做错了什么？是不是我被讨厌了？”这对孩子是很大的伤害与打击。如果保母家人愿意协助，妈妈可以邀请他们在特定的日子里（例如孩子生日），透过电话或其他方式，表达对孩子的关心与想念，以及对关系结束的不舍。若因为某些因素无法取得他们的协助，也可以找合适的机会，关心孩子怎么看待保母一家人的离开，让孩子有机会抒发心里的感受。
