苏州打工的潘先生昨天反映家里一对龙凤胎从出生至今一直喝的雅士利能慧金装婴儿奶粉，一罐奶粉打开才几天底部已结块。潘先生很无奈。厂家质疑是储存不当，没法处理。
潘先生告诉记者，3月初他喜获一对龙凤胎，宝宝出生至今一直喝的是雅士利能慧金装婴儿奶粉，一罐奶粉两个孩子差不多七八天就能喝完，此前也从来没有发现过奶粉结块的情况。5月26日，潘先生在大润发相城店买了两罐奶粉，他回忆，结完账摇晃奶粉时发现两罐有些不一样，一罐是常见的“沙沙”声，另一罐则不是。当时潘先生就有些不放心，想退，但被告知已经离柜不能退。无奈之下，潘先生只好将这两罐奶粉拿回了家，先开了摇起来有“沙沙”声的那罐。
雅士利奶粉 开罐仅三日底部发现奶粉结块
6月2日，潘先生打开了另一罐奶粉，第三天，奶粉已经被吃掉了大约三分之一，潘先生的太太在用小勺舀奶粉的时候发现有不少块状。潘先生拨通了雅士利消费者服务专线，随后被告知是储存不当，可能是进了空气或者是受潮了，所以会导致奶粉结块。潘先生表示，之前奶粉也是同样储存的，放在客厅的桌上，一直放到吃完都不会出现结块的现象。
昨天下午，潘先生带着奶粉来到报社。打开盖子，潘先生用小勺在其中捣鼓了几下就翻出来一个奶粉块，记者看到，块状奶粉有半个拇指大小，将其放至盖子上，用勺子敲击数下也没有碎开，用力敲击后才散开一小块，仍没有呈粉末状。
就此情况，记者拨通雅士利消费者服务专线求证，工作人员称，奶粉一般开封后不能超过30天，否则容易出现结块的现象，跟储存环境和方法不正确有关系，如果奶粉轻轻碰下就散开，则可以继续食用，但如果块状奶粉很硬，她建议不要再继续食用，可能会导致宝宝拉肚子。得知奶粉仅开封三天后就出现块状，工作人员仍坚称是储存不当所致。
工作人员表示，如果是开封当时发现问题可以联系工作人员查看，但开封时间已经这么长了，没办法处理。
随后，记者也联系到了大润发相城店售后热线，工作人员表示，可以将奶粉带至卖场协商解决。
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